Quản lý và cắt giảm chi phí chất lượng

I. MỤC TIÊU

• Giới thiệu, phân loại và xác định các chi phí chất lượng từ đó theo dõi, đo lường và đề xuất các biện pháp nhằm quản lý và cắt giảm chi phí chất lượng.

II. THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 2 ngày

III. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

1. Giới thiệu về chi phí chất lượng và quản lý chi phí chất lượng
2. Chiến lược quản lý chi phí chất lượng
3. Xác định các chi phí chất lượng

Bài tập 1: Xác định và phân loại các chi phí chất lượng.ò và trách nhiệm của lãnh đạo các cấp trong triển khai chiến lược quản lý

4. Theo dõi, đo lường  các chi phí chất lượng

Bài tập 2: Thiết lập kế hoạch theo dõi, đo lường chi phí chất lượng

5. Hướng dẫn nội dung và yêu cầu của bài tập nhóm.
6. Thảo luận và xem xét kết quả bài tập nhóm
7. Phân tích chi phí chất lượng

Bài tập 3: Phân tích chi phí chất lượng.

8. Triển khai hoạt động cải tiến chi phí chất lượng

Bài tập 4: Quản lý phương án cắt giảm chi phí chất lượng

9. Tổng kết khóa học, trả lời câu hỏi & Đánh giá khóa đào tạo